1、監視器上無法顯示

                        在系統啟動時有一個黑屏的過程,一般在十幾秒左右。

                        確認視頻輸出線是否連接良好,確認監視器是否為AV輸(入)出狀態。

                        在確認監視器正常的情況下,檢查主控板是否加電;若未加電,則檢查電源是否有輸出。

                        2、監視器上顯示某一路無視頻信號

                        檢查視頻線是否接觸良好。有時可能需要反復插幾次,并且將視頻線扭正。

                        若有時能出現正常的視頻,則說明視頻線有問題,更換視頻線即可。

                        3、無音頻信號

                        檢查音頻線是否接觸良好。有時可能需要反復插幾次,并且將音頻線扭正。

                        若有時能出現正常的音頻,則說明音頻線有問題,更換音頻線即可。

                        確認音頻輸出開關是否為“開”狀態。

                        確認與聲音信號相對應的視頻通道是否被切換到單畫面顯示。

                        4、客戶端無法連接、監看

                        確認網絡設置是否正確:如在局域網內,須確認客戶端與主機端的IP地址在同一網段、子網掩碼相同;如在進行跨網段傳輸,須確認網關設置正確并且為活動狀態。

                        確認主機IP地址在網絡中是唯一的。

                        確認是否能使用客戶端PC PING通主機。

                        確認客戶端軟件為我公司提供的配套軟件。

                        確認客戶端PC系統已安裝DirectX8.0以上版本的圖形加速軟件。

                        5、通過遙控器無法操作菜單,但監視畫面仍然正常

                        說明遙控器電量不足,更換電池即可。

                        有可能遙控器操作被操作員鎖定,按F3 XX(設備號) 即可解除鎖定。(詳見“其它設置”一節)

                        6、視頻移動報警錄像不能正常工作

                        未選中“視頻移動報警錄像”選項;進入系統主菜單?“錄像”? “報警錄像”,將需要錄像的類型及相應通道的“鉤”打上,按“確定”即可。

                        報警檢測區域設置不對應。

                        靈敏度不夠,將靈敏度適當調高。

                        報警時間段設置不對。

                        7、所有設置均正確但錄像仍不能正常工作

                        確認硬盤工作是否正常、連接正確。

                        確認硬盤的數據區是否還有大于400M的空間。

                        確認時間是否大于2002年8月8號,系統默認小于等于此時間不錄像。

                        確認硬盤上是否還有大于當前時間的錄像文件,如現在系統時間為2004.1.21,但硬盤上有2004.3.31日的錄像文件,系統為防止覆蓋重要錄像文件,默認為不錄像。

                        8、視頻丟失不能報警

                        沒有打開視頻丟失報警聲音開關,在報警錄像菜單里設置

                        9、為什么某一時間段在設置錄像時間段內,卻沒有錄像

                        該時間段是否停電。

                        系統是否將其作為最早的文件而刪除了。

                        該時間段系統是否重啟過,例如網絡設置、時間設置都會重啟系統,會有短暫的時間不進行錄像。

                        該時間段系統是否做過備份操作,因為對硬盤備份時系統為減小硬盤損耗,將停止一切錄像操作。

                        是否該段時間已經設為硬盤滿報警提示。

                        定時參數或移動參數是否已經作用到“每天”。

                        10、不能回放某一時間的錄像

                        由于系統是按照時刻來檢索錄像文件,若該時刻沒有錄像文件,則不做響應。所以請確認該時刻有文件。

                        11、為什么錄像回放時,聲音有斷續現象

                        當錄制的信號為DVD或VCD等信號時,由于其音頻頻率可能大于音、視頻壓縮卡的音頻采樣頻率,所以會出現上述現象。不過,由于實際使用時,前端音頻信號頻率在16Khz左右,符合設計標準,實際錄制時不會出現該現象。

                        12、不能控制球型攝像機

                        檢查線的接觸是否良好。

                        協議是否匹配(注:目前我公司支持的球機控制協議為PELCO -P協議、MTR500協議等,詳細信息請與產品供應商聯系)。

                        13、為什么通過客戶端程序連接到主機后,欲監看現場畫面卻在開始一段時間內,畫面質量很差

                        若在5到10秒內,畫面又正常了,則屬于正?,F象。

                        14、長時間不操作,再次操作時系統會不響應指令,過幾秒鐘又恢復正常

                        此為喚醒硬盤時所必須的啟動時間,一般為五秒鐘左右,為保證數據的正確讀寫,在此過程中系統不響應任何操作指令,少等片刻系統便恢復正常響應狀態。

                        15、為什么設置參數后,主機重新啟動參數卻無法保存

                        請在參數設置完畢后,退出到初始菜單下,點擊“注銷”系統將自動保存您所設置的參數。

                        16、3G/4G無法連接

                        請檢查SIM卡是否欠費,3G/4G模塊型號選擇是否正確,3G/4G天線是否連接好。

                        17、WIFI無法連接

                        請檢查周邊是否有AP信號,WIFI天線是否連接。

                        18、GPS無法定位

                        請檢查GPS模塊是否檢測到,在GPS信息頁面點擊“刷新”看是否檢測到GPS模塊;GPS天線是否接好。

                        19、CANBus信息無法上傳

                        請檢查前端CAN設備是否有信息發出,請檢查主機的CAN口或COM口是否與前端的CAN設備是否連接好,請檢查主機單片機主程序版本是否正確。

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